Гарантия на натяжные потолки

Наша компания предоставляет гарантии на натяжные потолки и услуги по их установке. В данном тексте мы разберем, что включено в гарантию и какие условия договора

Гарантии качества

Мы гарантируем, что натяжные потолки будут соответствовать стандартам и техническим требованиям. Гарантии делятся на несколько периодов:

10 лет на потолки производства Германии, Франции и Италии.
5 лет на потолки производства России и Украины.
3 года на потолки производства Китая.

Гарантийный срок начинается с момента окончания работ. Для качества потолка важны следующие параметры:

Плотность от 200 до 340 граммов на квадратный метр.
Сопротивление тяги сварных швов от 35 до 75 кг/Вт. см.
Влагонепроницаемость от 0,029 до 0,044 грамма на квадратный метр.
Стабильность размера при температуре от 15 до 50 градусов.

Важно отметить, что царапины, искривление сварного шва, мелкие складки, раковины и сквозные отверстия менее 1 мм не считаются дефектами потолка.

Замена и гарантийные обязательства

Мы обязуемся заменить потолок в рамках гарантии не позднее 15 рабочих дней после составления дефектной ведомости и, при необходимости, получения результатов экспертизы.

После завершения работ наша компания предоставляет Заказчику акт выполненных работ и гарантию на изделия, которые являются частью договора. Этот акт также содержит инструкции по эксплуатации потолков.

Что не включено в гарантийный случай

Мы не несем ответственности за изолирование пространства между потолком и верхним этажом от доступа воздушных масс из соседних помещений. Это может вызвать прогиб или присасывание натяжного потолка. Также, мы не несем ответственности за осыпание растворно-штукатурных масс и любых других декоративных покрытий основного потолка (плит перекрытия). Вы как заказчик должны быть в курсе и соблюдать технические нормы, указанные нами, до подписания договора.